Отзывы о дилерских центрах

Продажа только с допами, но допы в 2 раза дешевле чем в автосалонах Москвы Продали автомобиль, который нельзя эксплатировать не заменив резину на зимнюю. При установке не нужной мне сигнализации, неправильно собрали центральный тоннель - края торчат из под верхней части.

Это что-то.. сам автосалон, возможно, и неплох.. вопросы вызывает только персонал. Конкретно менеджер Вера). 1. Самое основное- что мне "продавали" свой Автосалон (имя бренда, крутизна ГК, вес на рынке и тд...) или все же автомобиль? 2. У меня даже не выяснили, что я рассматриваю и какие есть пожелания.. 3. На вопрос:" где находится автосалон?" Был дан ответ:"в нашей ГК только один автосалон бренда Рено".. Задаю вопрос повторно:" куда мне приехать?.." ответ:" адрес и контакты будут указаны в визитке".. К слову, визитку я получил спустя несколько часов... Итог: ситуация для анекдота..)) Печалька

Салон Автомира по мкр 1 мая, 14 работает по совместному сговору каждого отдела и усыпляют бдительность с самого начала. Изначально при звонке менеджер Николай Толстолуцкий сказал, что необходимое авто есть в наличии, но по приходу выясняется что оно приедет через неделю и его можно будет забрать, а пока пройти тест драйв, определиться с моделью, допами и получить некую сумму авто, на которой и будет все завязано и вокруг которой будет формироваться хитро юридически организованная СХЕМА! Далее происходит расчет примерной стоимости у кредитного менеждера. Менеджер по продажам сказал, что для "организуют" специально для меня скидку от гос-ва по госпрограмме, хотя я абсолютно ни под какую не подхожу. Кредитный менеджер предлагает к просмотру расчет, где НЕТ ГРАФЫ ИТОГОВОЙ СУММЫ кредита, потому что расчет уже идет с учетом добавленной страховки GAP и Автомир ASSISTANCE на 170 тыс. р.! В голове фиксируется некая сумма ежемесячного платежа. Плюс менеджер несколько раз в разговорах повторяет что все чисто и открыто, никто никого обманывать не собирается, тем более якобы мы молодая супружеская пара и не хорошо нас обманывать, и что стоимость авто ни в коем случае не изменится. В итоге отправили заявку на кредит и я оставил символический обеспечительный платеж в 1 000 р. Далее по схеме через минут 20 после ухода из салона поступает звонок от менеджера, что кредит одобрен и через неделю можно приходить забирать авто с уже установленными допами. Затем снова через 20 минут звонок с предложением "от которого ты не сможешь отказаться!", менеджер предлагает авто комплектацией выше, но с небольшой доплатой и забирать можно хоть через пару дней. В дни ожидания менеджер по "доброте душевной" докидывает допов бесплатно, все для клиента, надеясь на "благодарность". В день ИКС снова разговор о том что все чисто и цена авто не изменилась. В отдельном кабинете менеджер просит заплатить ТУ САМУЮ доплату за авто комплектацией выше в первую очередь, а затем уже начать полное оформление. Во время разговора "по душам" в том же самом кабинете на вопрос "в чем подвох? откуда такая доброта и щедрость?" актер играет до конца и снова повторяет что все чисто и прозрачно, для людей, репутации, что он всегда отвечает за свои слова и старается во всем угодить клиенту. Во время оформления та самая исходная названная сумма не меняется, что снова усыпляет бдительность и не наводит на мысль о добавлении GAP и ASSISTANCE. Далее представитель банка готовит документы кредитного договора и добавляет sms-информирование и говорит, что его можно отключить через три месяца и оставшуюся сумму зачислись в счет долга. К тому же погасить кредит можно, якобы, только через 3 месяца. Каково же было мое удивление услышать в отделении моего кредитного банка, что смс можно отключить сразу и погасить кредит можно хоть сейчас!!! Причем сотрудница Русфинанс (Росбанк) банка абсолютно не была удивлена навязанным GAP и ASSISTANCE и сказала, что с меня еще не так много содрали!!! Уму непостижимо!!! Развод на каждом этапе, сговор каждого звена, играют свою роль до самого конца усыпляя бдительность! На данный момент с юристом занимаемся возвратом GAP и ASSISTANCE и возвратом денег.

Звонила им сама, сказали, что мне перезвонят, и так и не перезвонили, ужасный сервис , пофигистическое отношение к потенциальным покупателям. Которые реально заинтересованы в покупке.

Сняла одну звезду, только лишь за то, что в отличие от других салонов ничего не дали в подарок(( ни ковриков, никакой безделушки даже( все доп оборудование покупала сама) но хочу отметить, мне его не навязывали..хочу беру, хочу не беру.. во многих автосалонах обязывают на определеную сумму докупить оборудование.. тут же выбор за тобой, нужно оно тебе или нет.. скидку на автомобиль сделали не много не мало - 50.000 т.р. (хотя я знаю, что они могут больше сделать при желании) Менеджер Евгений Ларин был общителен.

Купил мазду 6 на Варшавском шоссе. Менеджеры понравились, работают быстро и чётко. Внимательно относятся к запросам клиента, предлагали максимальное количество вариантов из возможных, чтобы прийти к оптимальному выбору. Исчерпывающее информировали обо всех нюансах на всех этапах покупки. В целом очень дружелюбная обстановка и общительные сотрудники. Большое всем спасибо! Я остался доволен покупкой.

Привет всем! Довелось приобрести машину в автосалоне НЕОН АВТО - тот, что на Оптиков, кто из Питера тот знает :) Был там с женой, рассматривали покупку нового авто. Получилось так , что мы попали к Михайлову Валерию. Я не буду его расхваливать, скажу как было. После тест драйва нам было сказано: "Я сделаю Вам предложение от которого Вы не сможете отказаться". Предложение было выслушано, ну и соответственно дальнейшие поиски в др. профильных автосалонах. Каково же было моё удивление после шести других автосалонов, что нынешние менеджеры это зажравшиеся ребята которые вообще не цепляются к клиентам, а ещё и всячески дают им понять, что вас (клиентов) много, и не вы, так другой. Другими словами общаются, так как будто бы я должен уговорить менеджера продать мне машину. В общем как ни искали мы замену нашему Валерию из Неон Авто, так и не нашли....спокойный, адекватный, идущий на компромиссы молодой человек который чутко понимает грань выгоды для автосалона и клиента, по настоящему вежлив и внимателен к мелочам, отвечал даже на самые казалось бы банальные вопросы связанные с покупкой авто. В подробности вдаваться не буду относительно самой машины и допов. Мы остались довольны машиной и проведением сделки в целом. Таких менеджеров как он в наше время, как показала практика, больше нет, ну или нам просто не повезло в шести остальных? (забрали авто 22.11.2020) Александр

Профессиональный коллектив. Продавец Ильфат качественно выполнил свои обязанности при продаже авто, большое ему спасибо. Рекомендую всем Автолайт Haval.

Чуть выше оф розницы на 40-50тр мотивируют дефицитом машина на рынке. Скидок и предложений не последовало в мою сторону.Не клиентоориентированы, видимо клиенты в очередь стоят. Отношение, как будто я за ними должен бегать.

Рушили купить у них машину. Рассматривали 3 варианта оплаты: 1) полностью за наличные 2) сдача в трей-дын 3) автокредит Договорились что по думаем и скажем по телефону(залог оставили за авто). По телефону сообщил, что машина будет полностью за наличные. Когда приехали за авто машина подорожала на 190 тысяч. Почему машина не соответствовала прайсу они так и не объяснили. Вообщем полный обман с ценами на авто. Продают машины дороже прайса.

Особая благодарность менеджеру Грищенко Максиму! Настоящий профессионал своего дела! Всем Рекомендую! В салоне работают очень адекватные люди, всегда готовы пойти на встречу, также хочу отметить Руководителя отдела продаж Олега, вообщем хорошая команда профессионалов, рекомендую! Да, самое главное приобрел автомобиль Джилли Атлас, очень доволен! Спасибо АВТОМИР ДЖИЛЛИ на Ярославке д.7

Хочу поблагодарить Сорокина Виталия за квалифицированную помощь во время покупки автомобиля.

Пришло время обновить автомобиль. Да и после пополнения в семье нужен был автомобиль побольше. Остановился на Х-трейле. В салоне представлены разные модели. Можно все посмотреть, прокатиться на тест драйве. Смотрел несколько автомобилей, сомневался с выбором. Менеджер меня убедил в пользу данного, и я остался доволен. Сделали выгодное предложение, подарки, все как обещали. Туда же сдал свой старый автомобиль по трейд-ин. Сделали все за один день. Впечатления положительные.

Менеджеры обманывают клиентов, добавляя к стоимости авто разные допы и страховки, объяснить каждую цифру в предварительном расчете не могут или не хотят.

Понабрали каких-то хамов. При разговоре врут про скидки, потом, когда не соглашаешься, лексика продавца оставляет желать лучшего, типа, "вы переобуваетесь в ту же секунду" - это сленг у них такой. Пипец, я вообще, Audi покупать не буду, мало того, что прямых скидок нет, так ещё и хамят.

Вежливо разговаривают если несёшь им бабло и позволяешь себя разводить на доп. продукты. Если спрашиваешь о серьезной скидке, то минимум, можешь рассчитывать на жаргон в ответ.

Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники, приятная и комфортная обстановка. Что хотелось бы изменить: очень много документов оформляется при ремонте, хорошо бы сократить этот объем, заодно и сэкономить время клиента. Да и зона отдыха требует усовершенствования, например розеток на всех не хватает.

Отличный сервис, достаточно давно у них обслуживаю автомjбиль, работают честно, отношение к клиентам на должном уровне. Недавно менял летнюю резину на зимнюю, сделали все быстро, выполнили балансировку колес. Цены на работу считаю весьма демократичными.

Приобрел в салоне на ш. Энтузиастов 10 ноября Шкоду Рапид. Обслуживание на высоком уровне. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению Миленину за профессионализм, внимание, отзывчивость и терпение. Евгений всегда был на связи, помог в выборе автомобиля, организовал достаточно быструю выдачу, все документы были подготовлены заранее. Спасибо за работу!

Обращался по страховому случаю на кузовной ремонт, попал в дТП по неосторожности. Разбита была передняя левая фара, замято крыло и царапина на водительской двери. Детали ждал чуть меньше недели. Приезжал два раза, первый на осмотр и заказать все необходимое, а потом уже на сам ремонт. Тоже неделю где-то делали. Дверь восстановили с частичной окраской, перехода не видно. А крыло пошло под замену. На выдаче просил, чтоб подрегулировали, потому как показалось, что зазоры были чуть меньше чем с правой стороны. Из приятного - полирнули правую фару. Машине пятый год и конечно новая фара выделялась. Теперь смотрятся одинаково. В целом ремонтом доволен.