Отзывы о дилерских центрах

Навязывают услуги по кредиту, из за чего невозможно воспользоваться услугой гос.поддержки, несмотря на условия приобретения доп.оборудования. Менеджер изначально не озвучил условия покупки, как следствие зря потраченное время на посещение салона.

Благоприятное впечатление осталось после общения с менеджером. Машину по трейд ин оценили чуть ниже желаемой, но цена оценки оказалась ближе к адекватной по сравнению с другими салонами.

Самое лучшее предложение было, но не вписался в бюджет! Увы( хороший Дилер

Рейтинг салона, наверное, зависит от менеджеров. Менеджер Юрий Меньшов. Сделка прошла в оговорённые сроки. Как обещал , так машина и приехала. На сделке все по делу, зря время не теряли. Кредитный менеджер Дарья тоже молодец, все быстро, без лишних движений. Спасибо им!

Машина продана со скидкой. Без обмана. Все четко и быстро

У данного дилера максимальная цена на доп оборудование и составляет 550 тыс рублей. При резонном вопросе- за что? Интерес к клиенту полностью теряется Данного дилера вычеркнул в принципе, как поднимающихся на ажиотаже. Не ведитесь

Побывал 2ды. Второй раз ехал на определенные условия, которые по приезду изменились, и в течение попытки договорится еще раз изменились в сторону удорожания, путем навязывания обязательного доп.оборудования. Но менеджеры молодцы.

Проходил здесь 2-е ТО. Мастер -приемщик вежлив и пунктуален. После очистки дроссельной заслонки и промывки инжектора двигателя на холостых не слышно совсем. В общем нормально все. Спасибо.

Письмо директору, которое так и не получилось отправит директору на сайте Техинком! Здравствуйте, постараюсь коротко. В салоне приобретался март 2020 Авто Лада Ларгус Кросс в лизинг на юр. лицо и все прошло чрезвычайно успешно, быстро и хорошо. Со стороны сотрудников центра полное понимание, помощь и поддержка. Пришло время 1-го ТО и отправил обращение/запрос в СТО по заключению договора на ТО , предоставление стоимости зимней резины и шиномонтажу. 21.10 Екатерина БУЛЫКИНА, Ассистент сервиса прислала договор, счет на ТО 1 и информацию по стоимости резины и шиномонтажу. Стоимсть шиномонтажа была указана 3500, не смотря на то, что с 19.10 в Вашем салоне акция на шиномонаж и стоимость 1400руб. На следующий день от лица(с адреса) Екатерины написала уже Юлия КОСТРОМИНА(как потом выяснилось) и уточняла про перечень услуг. Опять таки про акцию на шиномонтаж ни слова! Далее мы согласовали перечень, она после моего звонка в офис подтвердила акцию на шиномонтаж и выставила счет. В результате в счете указано широмонтаж 16 радиуса(единственные штатные колеса Ларгус кросс), а комплект резины выписан 15радиуса. После очередного звонка Юлии и уточнения, почему такая ситуация она сообщила: что вчера этим занималась не она, счет то же выписывала не она и она вообще не причем. На мой вопрос : что я согласовал присланную ранее калькуляцию с руководством и что резина 16 стоит дороже явно, он сообщила что ничего, доплатите проста и может выставит новый счет с более дорогой резиной. На вопрос обсудить данную ситуацию с ее руководителем, она переключила на Александра Смирнова, который полностью занял ее позицию и не видит ни каких проблем, что Юлия не обязана проверять счета и параметры резины, и просто выставят другой счет(с большей суммой). На мои сообщения что я полтора дня пытаюсь согласовать условия/цены Александр заявил что ассистенты не обязаны уточнять технические особенности и занял позицию как на рынке: хочешь бери, не хочешь иди дальше! Ни каких попыток сообщить что произошла ошибка, ни какого-нибудь извинения ни с чьей стороны(сотрудников СТО), не прозвучало и не планировалось. В этой связи были вынуждены отказать от услуг Вашего СТО и поискать СТО с более адекватным подходом и компетентными сотрудниками.

Народ в отделе продаж хорошо работает- без суеты, но быстро.

Всё хорошо. Не удобно, что номер телефона сотрудников не определяется, каждый раз сотрудники звонят с разных номеров и я могу не ответить. Работы делают своевременно, по качеству нареканий нет.

Были небольшие трения по поводу скидки, вначале одну сумму согласовали, потом подорожало, потом снова вернулись к первоначальному варианту. Очень долго все получилось, почти весь день провели там. Но цена и комплектация целиком устроили. Сотрудники вежливые и старались помочь, предлагали кофе, порекомендовали кафе неподалеку. Были внимательны.

Понравилась защита против вируса, все в масках. Бесплатный кофе. Не навязывают услуги, что очень радует, я сам спрошу, если мне что-то нужно. Обслуживание отличное.

Служба колл-центра отвратительная. Если звонишь записаться на ТО или выяснить вопросы по страховке, то всегда все специалисты заняты, простят оставить номер, чтобы перезвонили, а потом не перезванивают. Ни разу из 12 подобных звонок (специально посчитал) мне не перезванивали. Видимо полный бадрак в процессе обслуживания Клиентов и общения с ними.

Хочу поблагодарить менеджера автосалона Geely Родионова Федора за грамотно проделанную работу, всё было оперативно и качественно

Помяли мне дверь при небольшом дтп.Делал кузовной ремонт в СТО на Бухарестской. Машину к ним привез,ценник озвучили,меня в принципе все устроило (плюс страховка выплатила какую-то часть) . Через 4 дня вернули как новую.

Мой вопрос относительно окончательной стоимости понравившегося автомобиля остался открытым. Никакого персонального подхода в решении моего вопроса менеджер не предложил. Пока договорились встретиться с менеджером автосалона для очной беседы в один из дней.

Можно объехать всех дилеров в Москве, а потом приехать сюда и купить сразу!

Неделю как купил новый Кашкай в автоцентре на Ярославке Автомир. Если не считать сроков рассмотрения заявки на кредит и легкое недопонимание со стороны специалиста банка, то салону можно ставить твердую 5. На этапе заявки на кредит я хотел подавать документы в определенный банк, с которым раньше уже имел дело, и я когда звонил, узнал, что Автомир работает с этим банком. а когда приехал непосредственно в салон, банковский работник (это не сотрудник Автомира) начал мне усердно предлагать альтернативу. В итоге пришлось подключить своего менеджера, он быстро разрулил и заявку подали именно туда, куда я и хотел изначально. В остальном что касается самой машины, документов, дополнительного оборудования тут все было согласовано заранее и в день покупки никаких непредвиденных сюрпризов не случилось. А всем, кто планирует покупать машину, я советую тщательно изучать всю информацию, знать, чего вы хотите и уметь донести это менеджеру. На рынке, как известно, два дурака. И далеко не всегда виноват дилер в том, что вы купили не то, что хотели.

Несколько лет обслуживаю свою Октавию в Богемии Балашиха. Машиной очень доволен. Качеством выполняемых механиками работ доволен. Потому что машина не требует, кроме т-о, никаких вмешательств. Ни разу не было нужды что-то переделывать. На что следует обратить внимание. На точный список расходников. Проверить марку масла. Могут начать предлагать дополнительные работы. Надо тщательно оценивать необходимость этих работ, а то цена вдвое увеличится.