Отзывы о дилерах

Недавно приобрели машину в Автомире Щелковская – модель Соул. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Этот автосалон мы посетили не первым, увидели, как работают другие дилеры – небо и земля.... Читать далее Недавно приобрели машину в Автомире Щелковская – модель Соул. Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв. Этот автосалон мы посетили не первым, увидели, как работают другие дилеры – небо и земля. Здесь нам все рассказали честно и открыто, особо ничего не навязывали, персонал вежливый и приятный. В других салонах впечатления были значительно хуже. В некоторых ДЦ работают откровенные хамы. Но кроме сервиса отмечу, что здесь предлагают самые выгодные условия. Ни в одном ДЦ лучшей цены не предложили. Так что мы приобрели машину, и стали постоянными клиентами салона. В другое место и сами не поедем, и друзей отсоветуем. Отдельную благодарность выношу менеджеру Кириченко Александру. Удачи вам в карьере.

Когда я выбирал автомобиль марки Киа, то я прозвонил в несколько дилерских центров, в том числе и в АвтоСпецЦентр в Марьино. Он удобно расположен, и приветливая девушка вызвала наибольшее доверие. Более того, ме... Читать далее Когда я выбирал автомобиль марки Киа, то я прозвонил в несколько дилерских центров, в том числе и в АвтоСпецЦентр в Марьино. Он удобно расположен, и приветливая девушка вызвала наибольшее доверие. Более того, менеджер предложила вызвать и оплатить такси, узнав, что я хочу сегодня приобрести автомобиль. Меня заверили что в наличии большое количество машин, на которых можно уехать уже вечером. Как потом оказалось, что это реклама. Полагаю, что такая разводка на деньги имеет место во многих центрах, ведь это сравнительно легкий способ заработать больше, чем процент от продажи. Тест-драйв меня уже не интересовал, я внимательно выслушал длинный рассказ менеджера о преимуществах новой сорренто, затем перешли к расчету вариантов кредита. Меня устроил взнос в 10% и кредит на пять лет. Менеджеры всячески подогревали мой интерес к покупке прямо сегодня. К моменту оформления кредитного договора нарисовались еще цифры в виде страховок, о которых никто ранее не говорил, доплаты за цвет и дополнительное оборудование. Пока я пересчитывал, во что мне это выльется, меня настойчиво уговаривали приобрести дополнительный пакет услуг от их центра. В итоге отказался от покупки и внес задаток за автомобиль белого цвета и «без нагрузки» в виде допов. Уехал на машине через неделю.

В салоне Киа Марьино купил новую Рио, впечатления исключительно хорошие. Персонал приветливый, встречает радушно, кофе вкусный. Не жадничают – идут навстречу, делают скидки, что очень приятно. У этого дилера час... Читать далее В салоне Киа Марьино купил новую Рио, впечатления исключительно хорошие. Персонал приветливый, встречает радушно, кофе вкусный. Не жадничают – идут навстречу, делают скидки, что очень приятно. У этого дилера часто акции бывают, так что если хотите купить машину, мониторьте ситуацию, тут часто предлагают выгодные условия. Я здесь оформил кредит – условия хорошие – внимательно перечитал договор. Задержек с документами не было – все быстро сделали. Короче, автосалон от души рекомендую. Ни одной проблемы у меня не возникло.

Покупка автомобиля – серьезное дело, тем более, если она проводится еще и с привлечением кредита. А если покупатель первый раз имеет дело с автосалоном и не знает всех тонкостей, то может постичь разочарование,... Читать далее Покупка автомобиля – серьезное дело, тем более, если она проводится еще и с привлечением кредита. А если покупатель первый раз имеет дело с автосалоном и не знает всех тонкостей, то может постичь разочарование, несмотря на то, что автомобиль исправен и цена на него соответствует тому, сколько мы планировали заплатить. Итак, мы первый раз лезем в кредитную кабалу и первый раз покупаем новое авто. По рекомендациям и из-за близости к дому был выбран АвтоСпецЦентр в Марьино (хотя такое, что нам довелось пережить, полагаю, во всех салонах присутствует). Подобрали машину, кредитному менеджеру сказали, что до этого не имели опыта с кредитами и попросили подробно, но кратко рассказать важные моменты. Кредит нам позволял получить скидку, плюс сразу на всю машину не хватало, поэтому мы рассчитывали процентов 80 сразу оплатить, а остаток разбить на год. Оказалось, что можно внести только 50%, а остаток распределяется на три года, исходя из нами заявленного дохода. О КАСКО никто не предупредил, о том, что ОСАГО нельзя включить в кредит – тоже. То, что погашение кредита происходит в определенное число, мы не знали. И ряд еще таких моментов, из-за которых мы потратили денег больше, чем планировали. Рекомендую в салон ходить или с опытом, или с другом, у которого уже такой опыт есть.

АвтоСпецЦентр – весьма неплохой дилерский центр. Менеджеры хорошо знают свою работу. Внимательны по отношению к клиенту. Купил у них Киа Рио. Все документы оформили быстро. Разъяснили все пункты, которые были мн... Читать далее АвтоСпецЦентр – весьма неплохой дилерский центр. Менеджеры хорошо знают свою работу. Внимательны по отношению к клиенту. Купил у них Киа Рио. Все документы оформили быстро. Разъяснили все пункты, которые были мне непонятны. В подарок дали новую зимнюю резину на шипах, что не может не радовать. Сейчас обслуживаю данный автомобиль в этом же сервисе. Никаких проблем с гарантийным ремонтом не возникает. В следующем году хочу приобрести другую модель. Естественно выберу этот дилерский центр. Не понравилось только то, что не все комплектации есть в наличии. Мне пришлось прождать машину около 2-ух недель.

Решили приобрести автомобиль. Рассматривали только официалов. До посещения АСЦ уже успели побывать в других автоцентрах, поэтому есть с чем сравнить. Выбрали именно данный сервис, потому что тут предложили самые... Читать далее Решили приобрести автомобиль. Рассматривали только официалов. До посещения АСЦ уже успели побывать в других автоцентрах, поэтому есть с чем сравнить. Выбрали именно данный сервис, потому что тут предложили самые выгодные скидки и специальные допы. Нас обслуживал менеджер по имени Руслан. После диалога с ним не возникло каких-либо сомнений и подозрений. Исходя из наших индивидуальных предпочтений и финансовых возможностей нам предложили несколько подходящих вариантов. Выбрали Хендай Крета. Единственное мое замечание к данному автосалону – мало машин в наличии.

В автосалоне АСЦ Ниссан работают совсем не честно. Купила поддержаный автомобиль на свою голову, хоть меня и предупреждали друзья, что это рисковано. Эх, я думала, что официалы о своей репутации беспокоятся, но... Читать далее В автосалоне АСЦ Ниссан работают совсем не честно. Купила поддержаный автомобиль на свою голову, хоть меня и предупреждали друзья, что это рисковано. Эх, я думала, что официалы о своей репутации беспокоятся, но нет. Наивная. После месяца эксплуатации выяснила, что машина полностью перекрашена, к тому же вварено крыло. Об этом, конечно, продавец не обмолвился ни словечком. А еще повышенная концентрация милоты меня ждала, когда я поставила резину, подаренную в этом салоне, как дорогому покупателю. Друзья, я прям в экстазе – все шины из подарочного комплекта с проколами. Крутецкий подарок, да? На резину, кстати, я нашла отдельный чек. Удивительное – рядом. Выводы плачевные – не уверена, что когда-нибудь еще булу приобретать б/у машину, но точно скажу одно – в этот салон больше ни ногой.

Мы с женой выбирали для семьи автомобиль универсальный по эксплуатации. Часто ездим на природу, я выезжаю на рыбалку осенью и зимой, путешествуем на море только на машине, к теще на дачу тоже на маленькой машине... Читать далее Мы с женой выбирали для семьи автомобиль универсальный по эксплуатации. Часто ездим на природу, я выезжаю на рыбалку осенью и зимой, путешествуем на море только на машине, к теще на дачу тоже на маленькой машине не проедешь. Одним словом, искали большой, вместительный, удобный и надежный автомобиль. При этом хотелось. Чтобы расход топлива был адекватным. Сначала смотрели на Ниссан жук в АвтоСпецЦентре, но очень благодарны менеджеру, который нас убедил, что Жук – это все-таки компактная высокая машина для города, и ее двигателя может не хватить для наших задач. Сотрудник центра обратил наше внимание на Мурано, сразу отметив, что цена выше, но есть привлекательные варианты кредита. Мы взвесили свои возможности, пока менеджер проверял, автомобили какой комплектации есть в наличии, и решились на покупку. Вот ни разу не пожалели. Кстати, в отличие от других автосалонов, где покупали машины наши знакомые, нам никто насильно не впаривал дополнительное оборудование. Они предложили, мы отказались, на цене машины и на отношении к нам это не сказалось.

Мое знакомство с АвтоСпецЦентр Nissan во Внуково началось с неприятной ситуации: у меня заглох в пробке и не заводился автомобиль буквально в полутора километрах от них. Неравнодушный водитель другой машины подт... Читать далее Мое знакомство с АвтоСпецЦентр Nissan во Внуково началось с неприятной ситуации: у меня заглох в пробке и не заводился автомобиль буквально в полутора километрах от них. Неравнодушный водитель другой машины подтянул меня до СТО Ниссан, где на удивление быстро и недорого мне нашли поломку и устранили. В следующий раз я целенаправленно приехал сюда на работы по ходовой, а оказалось, что есть течь из-под сальника, он отсутствовал на станции, но был на складе, его оперативно доставили и я забрал машину на следующий день. Кстати, это единственный раз, когда не уложились с ремонтов в один рабочий день. Но ценник меня уже прямо скажем неприятно удивил. Я рассчитывал минимум на 20% дешевле. Принял решение приезжать на эту станцию (у меня Ниссан Жук) только по специфическим ниссановским «болячкам». Остальное делаю на ближайшей к дому станции. Центр смело рекомендую всем, кто готов за быстроту и качество платить существенно больше, чем это можно сделать в другом месте.

Звезда Столицы меня оч удивила, умеют ребята делать деньги, не особо заморачиваясь всякими договоренностями. Я был терпеливым покупателем, который намеревался купить автомобиль. Заплатил за диагностику своей 10-... Читать далее Звезда Столицы меня оч удивила, умеют ребята делать деньги, не особо заморачиваясь всякими договоренностями. Я был терпеливым покупателем, который намеревался купить автомобиль. Заплатил за диагностику своей 10-летней машины 7,5 тыс. рублей – чтобы убедить, что я не собираюсь продавать кому-то другому, чтобы доказать, что я не халявщик. Они деньги с меня взяли, предварительную цену занизили, ладно, я принял. Через два дня, когда у нас была договоренность, что я вношу предоплату 20 тыс., меня ждал сюрприз. За три часа до оговоренной встречи менеджер сообщил по телефону, что мой GLC продан! Обалдеть, да?! Повод – руководство сочло мои просьбы о скидке неуместными. Я потерял дар речи. Не могу в толк взять, что это за отношение к клиенту? Попросил скидку, это значит, что меня можно игнорировать? Требую деньги за диагностику вернуть, но пока без результатов.

Полгода назад покупала в салоне Каширка автомобиль. Расплатилась заранее, во всех вопросах навстречу пошла. И в этом была моя ошибка. Первая неприятность случилась, когда мой автомобиль приехал в Москву, по их н... Читать далее Полгода назад покупала в салоне Каширка автомобиль. Расплатилась заранее, во всех вопросах навстречу пошла. И в этом была моя ошибка. Первая неприятность случилась, когда мой автомобиль приехал в Москву, по их недосмотру этот автомобиль был в более дорогой комплектации. Не тот, что я заказывала. Они извинились и предложили его выкупить, за что они поблагодарят бесплатным техобслуживанием (2 визита) и минималкой на каско. Я согласилась. Тогда мне гарантийные письма не выдали, сказали, что нет руководителя на месте. В другой раз отдали только одно письмо, а второе пообещали потом. Я уже немного разозлилась, написала в представительство Мерседес с жалобой. Это подействовало. Но не на автослесарей. Потому что они не стали выполнять свою работу — послушали мои жалобы на стук, сделали вид, что посмотрели, придумали отговорку. На деле же нужен был ремонт. Это выяснилось на следующем ТО, небесплатном. Почему же поломку автослесари не усидели вовремя? На этот вопрос я ответ не получила. Короче, мне грустно, я разочарована.

Хочу поблагодарить от души сотрудников салона Звезда Столицы Каширка. Рекомендую всем, кто хочет удачно купить новый автомобиль, ехать сразу сюда, не теряя времени на других продавцов. Говорю об этом со знанием... Читать далее Хочу поблагодарить от души сотрудников салона Звезда Столицы Каширка. Рекомендую всем, кто хочет удачно купить новый автомобиль, ехать сразу сюда, не теряя времени на других продавцов. Говорю об этом со знанием дела, так как опыт у меня большой, машины покупала и для себя, и для детей, и прекрасно знаю, как обстоят дела с обслуживанием в автосалонах. И не только в Москве, но и в других городах. Сама я, как уже понятно, не москвичка, поэтому хотелось купить GLA за один день. Мне сотрудники честно и прозрачно рассказали, что есть в наличии, комплектации, условия. Я выбрала подходящий вариант. Все сделали быстро, доброжелательно. Я очень довольна уровнем обслуживания. Уехала счастливая, с подарками и прекрасными впечатлениями. А именно мне подарили зимнюю резину, расходники и масло для ТО, классный набор запчастей ориджинал. Спасибо, успехов вам!

В декабре прошлого года приобрел в данном автосалоне Мерседес (кроссовер М350) с пробегом. Так как за машиной приехали из другого города, то хотелось оформить все документы и получить авто в один день. И мне это... Читать далее В декабре прошлого года приобрел в данном автосалоне Мерседес (кроссовер М350) с пробегом. Так как за машиной приехали из другого города, то хотелось оформить все документы и получить авто в один день. И мне это удалось благодаря Звезде Столицы. Менеджер внимательно выслушал, уточнил мои потребности, предложил всевозможные варианты. Честно и открыто описал состояние транспорта (даже озвучил «болячки», что лично меня немного удивило). Единственное, что мне весьма не понравилось – открытая стоянка с продающимися авто, которая расположена отдаленно от автосервиса. Был дождь, и пока добирались до стоянки – все промокли.

Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники общаются вежливо. Особо хочу выделить приемщика – толковый парень, ответственно подходящий к своей работе (ранее мне попадались «специалисты», которые делают абы-как... Читать далее Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники общаются вежливо. Особо хочу выделить приемщика – толковый парень, ответственно подходящий к своей работе (ранее мне попадались «специалисты», которые делают абы-как, лишь бы побыстрее заработать). Перед ремонтом машину загнали на мойку. Денег за данную экспресс-услугу не взяли. Единственный минус у салона – не очень удачное расположение. Отсутствуют места для парковок, что весьма проблематично лично для меня.

Перед тем как ехать в ДЦ Мазда Рольф Восток, почитал отзывы. Они конечно произвели на меня впечатление — много негатива. Но я подумал, что все же рискну, ведь скорей всего многие из них написаны конкурентами. И... Читать далее Перед тем как ехать в ДЦ Мазда Рольф Восток, почитал отзывы. Они конечно произвели на меня впечатление — много негатива. Но я подумал, что все же рискну, ведь скорей всего многие из них написаны конкурентами. И потом, это же официальный дилер, не может быть все так плохо. Не пожалел о своем решении. Приехал присмотреться к CX-5, поговорил с манагером Анастасией, получил четкую исчерпывающую информацию про цены и комплектации. Хотел покупать за наличку, потому что очень напрягают страховки, которые нужно оформлять, если покупаешь машину в кредит. А если берешь в стороннем банке потребительский кредит, всей этой возни можно избежать. Но сотрудники предложили нам просчитать кредит все-таки и предложили очень удобно все оформить, там сложно все, долго объяснять. В договоре пишут одну сумму, я плачу другую. Насторожило, конечно, но мы с женой все внимательно почитали, посчитали. Согласились, что так действительно выгодней. Согласились. Никаких неприятных сюрпризов не было, только долго оформление происходило. Только из-за этого ставлю «четверку», в остальном все гуд.

В сети можно найти много крайне негативных отзывов о Mazda Рольф Восток на Рязанском шоссе. Адрес пишу так подробно, чтобы показать, что я тщательно сверял, а в тот ли «ужасный» автосалон мы приехали. Как оказал... Читать далее В сети можно найти много крайне негативных отзывов о Mazda Рольф Восток на Рязанском шоссе. Адрес пишу так подробно, чтобы показать, что я тщательно сверял, а в тот ли «ужасный» автосалон мы приехали. Как оказалось, в тот. Только ничего ужасного там не нашли. Мазда 6, на которой я езду полгода, приобреталась тоже в этом центре, но не мной, а человеком, у которого я ее купил. Я по его совету стал ездить в этот центр на обслуживание. Минус виден сразу, неважно, вы приехали покупать автомобиль или его сдавать на ремонт. Дело в парковке, точнее в практически ее полном отсутствии. Встать негде. Ну, ничего не поделаешь, вряд ли стоит ожидать подземного паркинга возле автосалона. В остальном одни плюсы: машину моют перед ремонтом бесплатно, четко записывают по времени, быстро и качественно делают все виды ремонта, сразу при записи проверяют наличие запчастей (если из моего описания понятно, что менять, или если проблема уже найдена). Немного не продумано, что сообщают по факту готовности машины, а не немного заранее. И очень хотелось бы видеть возможность записи на обслуживание на сайте.

Отношение к клиентам поразило. При подборе автомобиля и оформлении покупки вопросов не возникло. 21.11. по договоренности приехала забирать Мазду. Оказалось, что коробка с сигнализацией и защитными кодами не уст... Читать далее Отношение к клиентам поразило. При подборе автомобиля и оформлении покупки вопросов не возникло. 21.11. по договоренности приехала забирать Мазду. Оказалось, что коробка с сигнализацией и защитными кодами не установлена. Заверили, что ее нет в салоне, и как только поступит мне ее доставят. Уже 10.12, а нужный мне элемент все еще у официалов. Теперь говорят, что доставкой они не занимаются. Звоню каждый день, в ответ обещают перезвонить. В итоге «забывают», никто со мной не связывается, и вопрос открыт до сих пор. Даже не знаю, что и сказать про такое неуважение.

Приехал в салон по записи, посмотреть и выбрать авто с пробегом. На их сайте выбор большой, поэтому думал что с подбором уж точно проблем не возникнет. Но ни один из автомобилей, которые интересовали и были осмо... Читать далее Приехал в салон по записи, посмотреть и выбрать авто с пробегом. На их сайте выбор большой, поэтому думал что с подбором уж точно проблем не возникнет. Но ни один из автомобилей, которые интересовали и были осмотрены, не соответствовал заявленному в объявлениях. Менеджеры общались свысока, информацию вытягивал по крупицам. И это с учетом того, что меня интересовали Соларис и Санта Фе стоимостью выше миллиона рублей. Да и сами автомобили хотя бы подготовили к показу. Дефекты по салону и кузову, состояние требовало ухода, мойки, уборки салона. Подозреваю, что и пробег жестко скручен. Впечатление такое, что с машинами просто не хотели расставаться. Или на авось – кому надо, тот купит. Не рекомендую тут тратить время.

Купила в салоне Рольф Юг подержанный автомобиль, все прошло более-менее удачно. Не понравилось только то, что менеджера пришлось ждать, а потом искать. Никто не интересовался, как нам помочь. На мое замечание об... Читать далее Купила в салоне Рольф Юг подержанный автомобиль, все прошло более-менее удачно. Не понравилось только то, что менеджера пришлось ждать, а потом искать. Никто не интересовался, как нам помочь. На мое замечание об этом ответили, что стараются не навязывать клиентам помощь, потому что некоторых людей это раздражает. Ок, принято к сведению. Но меня больше раздражает, когда я даром теряю время и жду кого-то. Это был единственный неприятный момент. В остальном все прошло хорошо. Сотрудник вполне хорошо справился с работой, при том, что я пришла за б/у-шным автомобилем и располагала не очень большой суммой. Мне все объяснили, показали, рассказали. Предупредили о том, какие могут возникнуть сложности и как их решать. По совету специалиста сразу после покупки заменила масло.

От обслуживания меня как покупателя новой машины в Hyundai Рольф Юг остался недоволен. Автосалон не порекомендую, и вот с чем связан мой негативный отзыв. Я несколько раз увидел в разных местах щиты о том, что с... Читать далее От обслуживания меня как покупателя новой машины в Hyundai Рольф Юг остался недоволен. Автосалон не порекомендую, и вот с чем связан мой негативный отзыв. Я несколько раз увидел в разных местах щиты о том, что сейчас на автомобили этого бренда скидка 150 тыс. Звоню, уточняю, отвечают, что есть. И интригуют, что у них хорошие программы, если свой автомобиль сдавать в трейд-ин. Приезжаю и с большим трудом выясняю, что скидка предоставляется только в случае, если брать автомобиль в кредит. В этой ситуации придется оформить страховку моего здоровья и жизни плюс полное КАСКО на автомобиль. На что как раз большая часть этой скидки и уходит. Скидка от дилера со скидкой за сдачу автомобиля (не за сам автомобиль, а именно за факт сдачи) не суммируется. Казалось бы, все просто, но об этом же сразу не говорят. Похоже, что ожидается, что неушлый клиент все эти расхождения с рекламой обнаружит уже после оформления кредита и первого взноса. На выяснение этого всего у меня ушло два часа, если не больше. Не захотел иметь с ними дело, остался осадок на душе. В итоге ушел к конкурентам, уже подкованный новыми знаниями.